Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung
Als Verbraucher haben Sie beim Kauf eines Fahrzeugs oder anderer Waren gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Die gesetzliche Gewährleistung stellt sicher, dass die gekaufte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe den vertraglich vereinbarten Anforderungen entspricht und frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte
Zeigt sich an einem gekauften Fahrzeug oder einer anderen Ware ein Mangel, stehen Verbrauchern im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Gewährleistungsrechte gegenüber dem jeweiligen Verkäufer zu.
Hierzu gehören insbesondere:
- die Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung,
- unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Minderung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Kaufvertrag sowie
- gegebenenfalls Ansprüche auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuwaren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Bei gebrauchten Waren kann die Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern unter den gesetzlichen Voraussetzungen vertraglich auf ein Jahr verkürzt werden. Maßgeblich sind die Vereinbarungen des jeweiligen Kaufvertrags.
Gewährleistung und Garantie sind nicht dasselbe
Die gesetzliche Gewährleistung besteht aufgrund gesetzlicher Vorschriften und richtet sich grundsätzlich gegen den Verkäufer.
Eine Garantie ist dagegen eine zusätzliche freiwillige Verpflichtung, beispielsweise eines Fahrzeugherstellers oder Garantiegebers. Umfang, Dauer und Voraussetzungen einer Garantie ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen.
Eine bestehende Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
EU-Information zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht
Die Europäische Union hat eine einheitliche Kennzeichnung eingeführt, die Verbraucher über ihr gesetzliches Gewährleistungsrecht informiert.
Die Kennzeichnung soll auf einen Blick darauf hinweisen, dass Ihnen als Verbraucher gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware zustehen.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Ihren konkreten Gewährleistungsrechten erhalten Sie bei uns. Die für Ihren Kauf geltenden Vereinbarungen sowie Angaben zum Verkäufer ergeben sich aus Ihrem Kaufvertrag und den dazugehörigen Vertragsunterlagen.
Sie haben Fragen zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten? Unsere MitarbeiterInnen informieren Sie gerne.
